SSS

Sıkça Sorulan Sorular.

Genel

Guest Network nedir?

Rezervem Guest Network, misafir orkestrasyon ağıdır: partnerleri, seçkin restoranları ve misafirleri bir araya getirir; dağıtım, orkestrasyon ve misafir değerini tek katmanda sunar. Rezervasyonları yüksek değerli misafir ilişkilerine dönüştürmeyi hedefler. Bankacılık, oteller ve concierge, mobilite, lifestyle, medya, kurumsal entegrasyon ve restoran ortaklıkları için tasarlanmıştır.

Hangi ortak modelleri ve kullanım alanlarını destekliyorsunuz?

Influencer programı, concierge ve otel misafir yönlendirmesi, kurumsal API ve partner portal, bankalar, mobilite ve lifestyle uygulamaları, medya ağları ve içerik üreticileri ile restoran tarafındaki iş ortaklıklarını destekliyoruz. Her segment için sitede ayrı sayfalar ve blog içerikleri bulunur; başvuru süreçleri modele göre değişir.

Nasıl iletişime geçer veya başvururum?

İletişim formu üzerinden konu seçerek bize yazabilir; Influencer, Concierge, Kurumsal başvuru ve Restoran başvuru gibi yönlendirilmiş sayfalardan ilgili programa başvurabilirsiniz. Blog ve kullanım alanı sayfaları ürün hikâyesini derinleştirir.

Kullanım alanları

Bankalar ve premium üyelik programları için sunduğunuz nedir?

Bankalara yönelik anlatı; üyelik deneyimini seçkin restoran ağı, rezervasyon orkestrasyonu ve görünür misafir yolculuğuyla güçlendirmektir. Parçalı mekan anlaşmaları yerine tek misafir orkestrasyon katmanı ve ölçülebilir çıktı hedeflenir. Ayrıntılar için Bankalar kullanım alanı sayfasına bakın.

Mobilite ve lifestyle uygulamaları Guest Network ile nasıl buluşur?

Şehir içi yolculuk veya üyelik deneyiminden sonra seçkin mekan keşfi ve orkestre edilmiş rezervasyon aynı marka güveniyle sunulabilir. Amaç; ilham ile gerçek masa deneyimi arasındaki kopukluğu azaltmak ve partner operasyonunu ölçeklenebilir tutmaktır. İlgili kullanım alanı sayfalarında örnek senaryolar yer alır.

Medya ağları ve içerik üreticileri için model nedir?

Editoryal veya creator içeriğinin ölçülebilir rezervasyon ve yönlendirme ile birleşmesi hedeflenir; programlar başvuru ve marka güvenliği çerçevesinde yürür. Medya ağları ve Influencer programı sayfalarında beklentiler özetlenir.

Kurumsal entegrasyon ve partner portal

API entegrasyonu ve teknik süreç nasıl işler?

Kurumsal müşteriler için Partner API ve entegrasyon modeli üzerinden ilerlenir. Süre karmaşıklığa ve kapsama göre değişir; tipik senaryolarda teknik ekip onboarding ve test ortamı ile destek verir. Kesin takvim ve kapsam için kurumsal başvuru sonrası netleştirilir.

Hangi tür yetenekler ve uçlar beklenir?

Restoran ve rezervasyon yaşam döngüsüne uygun listeleme, müsaitlik, rezervasyon yönetimi ve operasyonel bildirimler gibi uçlar partner modeline göre tanımlanır. Güncel teknik dokümantasyon ve ortak kurallar partner portalı üzerinden sunulur.

Partner portalı ne işe yarar?

Partner portalı; yetkilendirme, raporlama, operasyonel görünürlük ve çok markalı yapılarda yönetişim için kullanılan merkezdir. Kurumsal anlaşma kapsamındaki ekipler için rol bazlı erişim hedeflenir.

İstek limitleri (rate limit) nasıl belirlenir?

Limitler plan, hacim ve sözleşme kapsamına göre tanımlanır. Yoğun entegrasyonlar için ayrı limit veya izleme düzenlemeleri yapılabilir; detaylar teknik onboarding sırasında paylaşılır.

Restoranlar ve ağ

Restoran olarak nasıl başvurabilirim?

Restoranlar sayfasındaki başvuru akışı ve iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Seçkin ağa dahil olmak operasyon uyumu ve kalite kriterlerine bağlıdır.

Restaurant network nedir?

Tek tek anlaşma yığını yerine ortak kurallar, görünür rezervasyon ve partner orkestrasyonu ile yönetilen seçkin restoran ekosistemini ifade eder. Kurumsal ve yönlendirici taraflar aynı ağ üzerinden buluşur.

Influencer

Minimum takipçi veya hesap kriteri var mı?

Yemek, yaşam tarzı veya seyahat odaklı hesaplarda tipik olarak en az 5.000 takipçi beklenir; asıl değerlendirme kitlenizin konuyla uyumu ve içerik kalitesidir. Her başvuru ayrı değerlendirilir.

Komisyon nasıl hesaplanır?

Ağırlanan (check-in yapan) misafir sayısı ile kişi başı komisyon çarpanı üzerinden hesaplanır; minimum tutarlar ve restoran bazlı oranlar program koşullarında belirtilir (örnek olarak kişi başı ₺100 minimum influencer anlatımında geçer).

Ödeme ne zaman ve nasıl yapılır?

Hak edişler genellikle aylık dönemlerle, IBAN üzerinden ödenir. Kesin takvim ve koşullar programa kabul sonrası netleşir.

Özel günlerde komisyon değişir mi?

Restoranlar dönemsel kampanyalarda farklı oranlar sunabilir; Sevgililer Günü, yılbaşı ve benzeri yoğun tarihlerde daha yüksek yönlendirme potansiyeli olabilir.

Hangi kanallarda paylaşım yapabilirim?

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), blog ve dijital kanallarda yönlendirme linklerinizi kullanabilirsiniz; performansı kanal bazında izlemek için UTM ve panel raporları kullanılır.

Concierge ve oteller

Otel veya zincelle anlaşması gerekli mi?

Concierge programı kurumsal seviyede çalışır; otel veya yönetim ile çerçeve anlaşması sonrasında ekip erişimleri ve süreçler tanımlanır.

Bireysel concierge olarak doğrudan başvurabilir miyim?

Doğrudan bireysel başvuru yerine otelinizin programa dahil olması için iletişim formu veya otel yönetimi üzerinden süreç başlatılır.

Panel üzerinden neler yapılır?

Concierge kullanıcıları; müsaitlik görüntüleme, misafir adına hızlı rezervasyon ve hak ediş takibi gibi işlemleri panel üzerinden yürütür.

Komisyon modeli nasıldır?

Ağırlanan misafir başına tanımlanan kişi başı komisyon modeli kullanılır; tutarlar restoran ve döneme göre değişebilir, özel günlerde artış olabilir.

Kazancımı nasıl takip ederim?

Concierge panelinde dönemsel raporlama ve ödeme takibi sunulur; ödemeler genellikle aylık ve IBAN üzerinden yapılır.

Sıkça Sorulan Sorular | Rezervem Guest Network